Многих родителей волнует вопрос прослушки на детских умных часах. Видит ли ребенок, что мама слушает окружающую его обстановку? Как видно по умным часам, что за ребенком подслушивают родители? Совершенно не видно.
При совершении обратного звонка, экран умных часов гаснет, нажимая на кнопки ребенок не может включить экран или положить трубку.
Только родители могут повесить трубку и завершить звонок. После того, как звонок завершен часы переходят к нормальной работе.
Перейти к содержимому
Wonlex Гуру — я знаю всё об умных часах Wonlex
Ошибки и проблемы при настройке и использовании умных часов с GPS трекером
Wonlex Гуру — я знаю всё об умных часах Wonlex
Ошибки и проблемы при настройке и использовании умных часов с GPS трекером
Подскажите, а как совершить этот тайный звонок?
Здравствуйте. Нужно зайти в приложение, затем в настройки, здесь будет поле обратный звонок. Также можно подслушать с помощью смс pw,123456,monitor,номер_телефона#
Часы сами перезванивают на указанный номер.
В приложении пропал пункт «обратный звонок». В чем проблемы?
Смотрите статью.
,а статьи то нет…
В ней больше нет необходимости, посмотрите эту статью.
куда ввобдить это смс? у меня не получается
Смс отправляется с вашего смартфона не телефонный номер в часах.
я отправляю смс для прослушивания и не перезванивают, с разных номеров отправляла идействий от часов 0
Проверьте баланс на часах.
Нет прослушки GW500s
Здравствуйте!Скажите пожалуйста можно ли в поле обратный звонок установить два номера телефона родителей.Часы Jet kids sport
Здравствуйте.
В приложении SeTracker нет, но номер можно менять перед отправкой.
Здравствуйте. С помощью смс команды часы перезванивают, а с помощью приложения не звонят. В чем проблема?
Формат номера введен возможно неверно. Попробуйте ввести номер через 8-ку, если указан +7 или наоборот.
Подскажите, почему я ничего не слышу, и через смс и через приложение вызов проходит ,время «разговора» отсчитывается, а звука нет.
Добрый день, скорее всего сломан микрофон. Смотрите статью.
Добрый день. Если При простом звонке с телефона я слышу ребенка, а когда обратный только шипение. Номер набирала и через 8 и через +7.
Добрый вечер. Во время обратного звонка где находятся часы?
Попробуйте совершить обратный звонок, когда часы находятся в покое, скажем в соседней комнате.
Где бы не находились часы, просто громкий гул.
Вы понимаете, что и звонок и обратный звонок — это одно и тоже, здесь нет никакой разницы.
У нас также сильный гул слышно! Меня сын слышит всегда, я сына не слышу, слышу только неприятный сильный гул и шипение! Кошмар! Будем в ремонт сдавать по гарантии!
Добрый вечер!
Помогите пожалуйста решить проблему. Часы не отвечают на обратный звонок. Пробовала через приложение и смс. Номер телефона забивала через 8 и +7. А остальном проблем с часами нет, обычные звонки проходят хорошо.
Доброго дня. К сожалению мы не здесь помочь не сможем, ошибка в самих часах, если баланс положительный и звонки с кнопок проходят.
Подскажите — в поле Обратный звонок я ввожу номер часов? и жду когда они мне сами позвонят?
Именно так.
Здравствуйте, делаю запрос на обратный звонок, но выходит надпись «найти не в сети», что это значит? Обратный звонок не идёт.
Смотрите статьи:
первую и вторую.
Добрый вечер!
У нас только пришли на днях часы gw 1000.Вопросов уйма.Где находится кнопка sos,подскажите пожалуйста?
У нас при обратном звонке у ребенка идут гудки на часах,и он меня слышит.Это же функция и есть прослушка,и в инструкции написано что ребенок не будет знать что его слушают.Подскажите что можно сделать?
Также есть вопрос про ID.у нас его нет.На коробочке есть этикетка.с QR кодом,на нем было защитное покрытие,даёт ли это гарантию что часы оригинальные?Как еще можно определить?5
Инструкции по настройке и эксплуатации GW1000 с нашего сайта.
QR-код это нормально, оригинальные часы — это миф, их сборка является общедоступной и собирать эти часы могут любые фабрики.
Wonlex свои защищает кодом проверки, но и сейчас не на всех коробках он присутствует.
«Обратный звонок» — это действительно тихий вызов, часы должны перезвонить вам после отправки номера, когда вы поднимете трубку, ребенок не должен понимать что вы его подслушиваете. Если у вас в нем ошибка — можете вернуть часы продавцу, что-то в них не так.
Большое спасибо за быстрый ответ и за инфу. очень полезно.Часы ждали более 40 дней((боюсь представить сколько будем ждать пока их вернут, протестят и снова отправят нам.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, купили часы,ребёнка не слышно из за гула как будто он возле колонки находится,так и дома и в школе,на улице слышно,первые часы было слышно и в помещении.Что с часами и стоит ли их вернуть?спасибо
Добрый день.
К нам приходили однажды с такими часами. Это брак, верните, попросите заменить.
Дело в том,что это уже заменяные,и утверждают что и с первыми и с этими всё в порядке,завтра отошлю и попрошу вернуть деньги,спасибо
В поле обратный звонок вносится Ваш номер, часы сами на него перезванивают, типа это ребенок вам звонит, вы поднимаете трубку и слышите звуки вокруг ребенка.
Здравствуйте! В чем может быть проблема, пропала функция обратный звонок в приложении. Раньше работала, сейчас ее просто даже нет. Некуда ввести номер для обратного звонка. Переустановка приложения не помогла
Здравствуйте. Ждите обновления приложения, вы не сможете повлиять на него. С другой стороны можно пользоваться пока смс командой для обратного звонка.
Эту команду нужно отправить со своего смартфона на телефонный номер в часах:
pw,123456,monitor,xxxxxxxxxxx#
Где xxxxxxxxxxx — ваш номер телефона в формате: 89997685065
Подскажите пожалуйста в программе seTracker исчезла функция обратный звонок в чем проблема может быть
Смотрите статью.
Подскажите,пожалуйста, а обратный звонок оплачивается так же,как обычный звонок? То есть как буд то ребенок позвонил мне и минуты будут списаны с симки,которая на часах?
Да, верно.
Здравствуйте, часы gw500s как сделать обратный звонок, его нет в приложении, спасибо
Здравствуйте.
Нужно попробовать следующее:
Перейти на карту, найти ребёнка на карте, после желательно перезапустить приложение.
Если вы находитесь не на территории Германии, обратный звонок появится.
Если нет, мы свяжемся с техподдержкой.
Спасибо большое, все появилось !
После сброса настроек в приложении пропал обратный звонок. Помогите вернуть пожалуйста!
Смотрите статью.
Здравствуйте часы Q90 при прослушивании проходит только маяк даже не успеваю ответить на звонок что это?
Здравствуйте, наверное не «маяк», а «гудок». Скорее всего на часах нет денег чтобы позвонить, ведь это функция перезвона часов вам на смартфон.
При переустановки ip, через минуты 2-3 сбрасывается на ip 54.169.10.136 и начинается старая песня —нет сетевого оборудования. отправдяю смс pw,123456,ip,52.28.132.157,8001# приходит ок 52.28.132.157,8001. А потом опять.
Смотрите статью, схожая проблема рассматривается.
Возможно ли отключить звук в часах q90 и оставть только вибрацию при звонке?
Можно. Через приложение «контекстная модель» или с помощью смс команды: pw,123456,profile,2#
Смотрите инструкцию.
Здравствуйте, модпль Q 90 пропала функция обратного звонка, перезапускали приложение, искали на карте, не появилось.
Здравствуйте. Если обратный звонок был, то вполне может появится снова. Если его не было, то лучше написать продавцу.
Здравствуйте, в приложении не появляется обратный звонок, из приложения несколько раз выходила, часы q90
Добрый день!Та же проблема с обратным звонком.Вчера приобрели-но в приложении нет обратного звонка.Все что предложено выше сделали-не появился, только через смс.Модель q80
Здравствуйте! При обратном звонке пишет, что телефон не подключен, а с другого приложения обратный звонок работает! Так же не видно на часах смс, как звуковых так и текстовых. В чем проблема?
Здравствуйте. Аккаунт должен быть один. Со всех смартфонов выполняется вход в один и тот же аккаунт (один и тот же логин/пароль).
Скорее всего вы прошли регистрацию в разных регионах из выпадающего списка приложения. Должен быть один логин, пароль и регион.
Так на в его приложении не функционирует кнопка дистанционного отключения. А в другом приложении работает
Ответили вам в предыдущем комментарии.
Добрый день. Возможно ли «глушить» функцию Обратного звонка? Дело в том, что в школе я могу ребенка слушать, а когда он находится в продленке — часы не в сети. Позвонить могу, смс при с натии или низком заряде приходят. А обратный звонок сделать не могу.
Добрый день. Глушить — не слышали. Возможно. Но скорее всего потеря связи.
Вот и то и интересно, что когда дети на прогулке — связь есть, когда дети на занятиях — связи опять нет. Речь именно о частном учебном заведении. Вне его стен я могу ребенка слушать в любой момент. Это наблюдения трех дней.
Действительно, в частных школах могут быть установлены специальные устройства. Век прогресса и дети не выпускают из рук смартфоны. А часы это маленькие телефоны. В следующий раз, когда будете внутри, посмотрите, есть ли у вас на смартфоне связь, в этот же момент проверьте связь с часами.
Но если вы можете звонить и отправлять смс сообщения, когда ребенок в здании, пользуйтесь смс командой для обратного звонка, может быть дело в интернете.
pw,123456,monitor,89876543210#
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в обратный звонок я должна чей номер забить свой или ребенка? Я забила свой, но теперь я не могу исправить его на номер ребенка
Здравствуйте. Номер указывается тот, на который часы должны перезвонить. Автоматически номер в обратном звонке устанавливается из меню «sms-уведомления».
Мне часы прислали monitor ok
Это что значит?
Это значит они перезвонят в течение 10 секунд на номер, который вы указали в смс.
Если формат верный, часы позвонят вам. Если ошиблись в формате, то звонок уйдет на другое устройство или вовсе будет отклонен оператором связи.
Добрый день! На приложение к одним часам появился обратный вызов а ко вторым нет, что только не делала,и смс отправляла и перезагружала а его все нет и нет
Здравствуйте. Ждите обновления приложения. Или свяжитесь с продавцом, пусть направят в техподдержку просьбу проверить номер ID. Как номер ID занесен в базу.
Самое интересное что после удаление часов с программы а потом снова их зарегестрировать обратный звонок появляется но не надолго
Да, это факт. Поэтому иногда посещает мысль, что всё же виноваты настройки касаемо региона. Ведь в Европе запрещена прослушка. Либо в самих часах установка сообщает, что часы произведены для использования в Европе и нужно отключить прослушку.
А как решить эту проблему? Тк техподдержка не отвечает на звонки а точнее нет соединения
Если система у вас андроид, то скачайте раннюю версию приложения, просто из интернета. Не из плеймаркета.
К сожалению у меня не андроид
Да, к большому сожалению, здесь остается ждать либо ответа, либо чтобы он появился через время.
Здравствуйте. На модели КТ04 есть обратный звонок? В приложении в настройках нет такой функции, а в инструкции к часам заявлено, что такая функция есть. Как настроить обратный звонок?
Здравствуйте. Посмотрите нашу статью.
Здравствуйте. Часы jet kid gear. При совершении и обратного звонка на экране часов высвечивается номер, на который они звонят. То есть прослушка становится совсем не тайной. Что делать?
Здравствуйте.
С часами jet kid не работаем. Действительно смысл тихого звонка теряется, когда видно, что он работает. Как помочь не знаем, стоит обратиться к продавцу, возможно он на связи с фабрикой. Если это брак, то можно обменять или попросить обновить систему. Если так и задумано, то функция бессмысленна.
Здравствуйте! Пытаюсь совершить обратный звонок с помощью смс, ввожу всё как было написано выше. Но в ответ приходит не monitor ok, а Set pw,153684,monitor,89******** is successful. Номер скрыла. В чем может быть причина?
Здравствуйте. Мы как-то писали об этой проблеме, попробуйте отправлять смс без «pw,153684,», попробуйте отправить monitor,89********#
Возможно также, что смс у вас прослушки запрещена, если версия часов европейская.
Добрый день!
Звоню на часы обычным способом (напрямую или через приложение — не важно). После первого же гудка часы отвечают на звонок (трубка сама снимается), и как бы включается режим прослушки. Т.е. ребенок звонка (сигнала) не слышит, меня не слышит, а я слышу всё что происходит вокруг него, но поговорить с ним не могу, он не видит этого звонка. Часы перезагружал — не помогло.
Здравствуйте.
По сути у вас стоит автоподнятие трубки, такое раньше было. Когда-то надстройку можно было включить и выключить при желании.
Есть смс команда: pw,123456,gsmant,0# — выключение, 1-на конце включение.